La Dirección de transporte de Chihuahua puso a disposición un número de teléfono adicional para recibir quejas y sugerencias del usuario respecto al servicio.

A través del 6145318501, esta dependencia podrá recibir mensajes de texto y vídeo sobre las deficiencias y quejas en el servicio por medio de Whatsaap.

“Con lo anterior, buscamos facilitarle al usuario la manera de presentar sus quejas y observaciones del servicio de transporte, adicional a lo anterior, nos permitirá infraccionar a los conductores aún con posterioridad al suceso”, expresó Manuel Aguirre, subsecretario de Transporte.

Las acciones a castigar serán: por exceso de velocidad, maltrato al pasajero, por no completar la ruta, pasarse sin permitir el abordaje de adultos mayores y/o estudiantes, así como cualquier tipo de irregularidad que el usuario considere infracción.

El número de teléfono fijo: 614 4 32 03 33, sigue activo para las quejas.

(El Diario de Chihuahua)